Некоторые украинцы могли сталкиваться с ситуацией, когда, например, косметолог совершил вам некачественную процедуру, но при этом не собирается возвращать деньги. В таком случае кто-то пытается спокойно разрешить ситуацию с мастером и доказать свою правоту. Однако это не всегда выходит. В таком случае специалисты советуют прибегать к определенным мерам.
Об этом рассказывает руководитель практики хозяйственного и гражданского права Ирина Ан.
В каких случаях можно потребовать возврата денег у косметолога
На самом деле эта потребность может возникнуть в различных ситуациях, например, когда вы не получили ожидаемых услуг, результатов или стандартов безопасности. Но следует разобрать все случаи подробно:
Невыполнение сделки. Если мастер не выполнил согласованный перечень услуг или не учел ваши личные пожелания, вы можете попросить деньги обратно.
Неожиданные побочные эффекты. Если вы увидели последствия, о которых вам не сказали, или их вообще не должно быть.
Невыполнение обещаний. Вы не добились конкретного результата, который мастер обещал вам перед процедурой.
Вред здоровью. Если во время процесса вы получили травму или другие проблемы со здоровьем через мастера.
Несоответствие стандартам безопасности и гигиены.
Неадекватная консультация перед процедурой.
Если вы заметили какую-либо из вышеперечисленных ошибок во время процедуры, то лучше сразу потребовать деньги обратно. Если мастер отказывается их возвращать, необходимо обращаться за юридической консультацией для наилучшего подхода к решению вашей ситуации.
Как правильно действовать в таких ситуациях
В ситуации, когда вы считаете, что есть все основания требовать возврата денег у косметолога, важно действовать разумно и систематически.
Сохраняйте все документы, рекомендации и фото, которые могут служить доказательствами в случае дальнейшего рассмотрения дела.
Обратитесь к косметологу и попытайтесь спокойно разъяснить ситуацию. Возможно, мастер поможет решить вопрос или предоставить дополнительные услуги для компенсации.
Запишите все события, где отметите все важные моменты, обстоятельства и реакции косметолога.
Обратитесь к юристу. Если косметолог вам отказал возвращать деньги, специалисты помогут вам разрешить этот конфликт правильно.
Подайте жалобу. Если договориться не удается, то подайте жалобу на медицинское учреждение или организацию, в которую входит косметолог.
Рассматривайте возможность судебного иска, если мастер не идет с вами на контакт.
Рассматривайте медиацию. Прежде чем обращаться в суд, вы можете рассмотреть эту опцию, чтобы разрешить конфликт благодаря нейтральному посреднику.
Раньше мы рассказывали, как открывается бизнес в условиях войны. Также мы писали, какие сферы есть и будут прибыльными в Украине.