Уловки Starbucks – почему сеть покорила мир, но так и не дошла до Украины

Starbucks известна по всему миру. Миллионы людей являются поклонниками этой сети и всегда пытаются посетить заведение, если находятся за границей. Такой популярности удалось добиться благодаря немалому количеству факторов. Однако даже такой спрос на продукцию не позволяет сети открыть свои заведения в Украине.

Сайт Pro Гроші рассказывает об истории компании, ее секретах и ​​отношениях с Украиной.

Что известно о Starbucks и их создании

Сеть Starbucks была основана в 1971 году тремя партнерами:

• Джерри Болдвин;

• Зиг Зиглер;

• Гордон Боукаер.

Первое заведение было открыто в Сиэтле, штат Вашингтон и с самого начала предприятие работало как магазин кофе. Так продолжалось несколько лет. Уже после этого, а именно в 1987 году, компанию приобрел Говард Шульц. Именно он и превратил ее в ту сеть кофеен, которую мы знаем сегодня.

Starbucks имеет множество заведений по всему миру. Они не только делают кофе, но и специализируются на продаже:

• чая;

• свежей выпечки;

• других напитков из известных кофейных зерен.

Для компании достаточно важно сохранить качество своих продуктов, поэтому они старательно над этим работают. Как и над созданием уютной атмосферы для клиентов в своих заведениях.

Кроме того, Starbucks принимает участие в программах по поддержанию кофейных ферм и сохранению окружающей среды. Компания также активно развивается в области инноваций, запуская новые продукты и услуги, такие как мобильный заказ и программа лояльности.

Кто сегодня владеет Starbucks

Starbucks Corporation – публичная компания. Это означает, что ее акции торгуются на фондовых биржах, и собственность распределена между разными акционерами, не имеющими акции компании. Выходит, что единственного владельца сети, который ее контролирует, просто нет.

Одним из основных акционеров Starbucks могут быть:

• инвестиционные фонды;

• пенсионные фонды;

• индивидуальные инвесторы;

• другие институциональные инвесторы.

Почему Starbucks стал популярным

Это произошло по нескольким причинам. Первые две, о которых мы уже отмечали, – качество продуктов и уютная атмосфера, где можно отдохнуть, работать или встречаться с друзьями. Это создается благодаря комфортному интерьеру, приятной музыке и дружественному персоналу.

Однако пока концепция несколько изменилась из-за ее нерентабельности. Сегодня многие любят купить одну чашку эспрессо и часами сидеть с ноутбуком. Конечно, для заведения лучше, когда поток людей достаточно велик в течение дня, а потому сеть сделала больший акцент на кофе take away.

Более того, из-за этого даже появился еще один концепт кофеен под названием Starbucks Now, где вообще нет мест для сидения. Все для того, чтобы больше людей покупали их продукцию.

Также сеть стала популярна из-за:

• широкого выбора напитков, что удовлетворяют разные вкусы и предпочтения клиентов. Они предлагают кофе, чай, холодные напитки, десерты и другие вкусные вариации;

• удобств и доступности, ведь Starbucks имеет большое количество точек продаж во многих странах мира;

• бренда и маркетинга. Они успешно построили сильный бренд, ассоциирующийся с качеством, комфортом и современностью.

Почему Starbucks нет в Украине

В 2018 году стало известно, что компания не собирается появляться на украинском рынке, потому что их продукция будет достаточно дорогой для нашего потребителя. Об этом сообщила глава офиса Национального инвестиционного совета Юлия Ковалив в эфире программы "Гроші вперед!" на Радио НВ.

"СМИ несколько раз сообщали о его выходе на рынок, но позже Starbucks сообщал, что не появится в Украине. Сейчас четких сроков и видения выхода на рынок нет, но если посмотреть на наш рынок, то понятно, что для этой компании он не велик", – говорит спикер.

В дальнейшем компания больше не делала никаких заявлений по этой теме. Однако, несмотря на то, что в Украине нет ни одного заведения Starbucks, но создать конфликтную ситуацию с нашей страной им все-таки удалось. В 2011 году администраторы страницы компании в Facebook заявили, что будут ее вести исключительно на русском языке.

"Страница будет вестись на русском языке только потому, что большинство наших подписчиков – русскоязычные", – отметили представители компании.

Такие слова вызвали кучу негативных эмоций у людей. После этого администрация соцсети удалила страницу, а кофейная корпорация и вовсе открестилась от своих представителей в Украине. К слову, с российского рынка, где было 130 заведений, компания Starbucks ушла почти сразу после начала полномасштабного вторжения.

Раньше мы рассказывали, что Ашан заподозрили в поддержке оккупантов в разгар войны в Украине. Также мы писали, как компания Bonduelle потеряла часть украинского рынка для сбыта своей продукции из-за поддержки российской армии.