В Украине довольно часто нарушают права потребителей. К примеру, в супермаркетах цены на чеке могут не соответствовать действительности, а на полках можно найти просроченный товар. А еще иногда охранники могут дерзко себя вести по отношению к клиентам магазина, что является грубым нарушением законодательства.
Об этом говорится в Telegram-канале "Защита прав потребителей".
Эксперты объяснили, что охранники, например, не могут вынуждать покупателей платить за испорченный товар. И вообще, предоставлять информацию о товаре покупателям могут только продавцы.
Что делать украинцам
Эксперты отмечают, что часто в магазинах работают наемные охранники, поэтому они никак не могут представлять магазин.
"У охранников нет полномочий для того, чтобы указывать, что тебе делать с товарами — часто они не представляют магазин. Если требуют платить за испорченный товар — это грубое нарушение многих статей Закона Украины "О защите прав потребителей". Итак, вы можете позвать на помощь правоохранителей" , – отмечается в сообщении.
Также не стоит забывать камеры наблюдения, которые установлены в торговых помещениях в каждом супермаркете. Поэтому требуйте, чтобы материалы были пересмотрены, чтобы доказать, что претензии к вам абсолютно безосновательны.
Однако, как говорят специалисты, желаемого результата в итоге вы можете и не получить. Итак, лучше обратиться в полицию.
Какая информация должна быть на товарах
Потребитель должен знать все о товаре, который хочет купить. Так что на упаковке должна быть вся подробная информация. Речь о:
- название товара, наименование или воспроизведение знака для товаров и услуг, по которым они реализуются;
- данные о свойствах продукции, номинальном количестве (массе, объеме), условиях использования;
- информацию о содержании вредных для здоровья веществ, установленных нормативно-правовыми актами;
- отметку о наличии в составе продукции генетически модифицированных организмов;
- цену;
- дату изготовления;
- информацию об условиях хранения;
- гарантийные обязательства изготовителя;
- правила и условия использования продукции;
- срок годности товара
- наименование и местонахождение производителя.
Что касается продукции, которая при определенных будет представлять опасность для жизни и окружающей среды, то производитель должен предупредить об этом потребителя. Также потребитель должен быть проинформирован о возможных последствиях, если все же решится попробовать или использовать такую продукцию.
Раньше мы писали, реально ли вернуть товар, если потеряли чек Также мы писали, какое малоизвестное для покупателей правило используют супермаркеты, чтобы наживаться на клиентах.
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News