ПриватБанк расторг соглашение без предупреждения: как вернуть свои деньги

Клиент ПриватБанка пожаловался, что финансовое учреждение "несправедливо" расторгло с ним контракт. Выражая свое недовольство, он требовал видеовызов для дальнейшего разъяснения ситуации.

Жалоба появилась на портале "Минфин".

Украинец написал в своей жалобе: "Несправедливо, бестактно расторгли договор". В то же время, представитель ПриватБанка в своем ответе написал, что финансовое учреждение действует исключительно в пределах действующего законодательства и в соответствии с нормативно-правовыми актами Национального банка Украины. Также акцентировалось внимание на том, что все действия банка отвечают внутренним процедурам и требованиям безопасности, а также соблюдению правил финансового мониторинга в нашей стране.

Отмечено, что ПриватБанк выполняет функции субъекта первичного финансового мониторинга. Среди его обязанностей — предотвращение и противодействие легализации доходов, полученных преступным путем, финансирование терроризма и распространение оружия массового поражения. Эти меры направлены на обеспечение финансовой устойчивости и безопасности в стране.

Уточнено, что при расторжении контракта клиентам ПриватБанка предоставляется возможность перевести остатки средств в другое банковское учреждение. Для осуществления этой операции следует обратиться в любое отделение банка и представить необходимые документы, среди которых:

• реквизиты счета в другом банке;
• документы, удостоверяющие право использования средств на счетах;
• документы, удостоверяющие личность;
• регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика;
• заявление о перечислении остатков средств.

За какие услуги ПриватБанк отменил комиссию

ПриватБанк предложил новый тариф для бизнес-клиентов, касающегося тарифа зарплатного проекта. Согласно информации, предприниматели, которые выберут это предложение до 29 февраля 2024 года, будут освобождены от комиссии за расчетно-кассовое обслуживание в течение года.

Новый тариф позволяет бизнес-клиентам обращаться в банк для выплаты зарплаты на карты их работников и предусматривает ряд преимуществ, таких как увеличенный кредитный лимит и бесплатная карта Platinum для руководителей при наличии более 50 сотрудников.

Ранее мы сообщали, что ПриватБанк сделал одну из важных услуг бесплатной. Также мы писали, что ПриватБанк запустил новый "антимошеннический" сервис.