Чтобы не насчитали лишнее: когда передать показатели счетчика и не переплатить за свет

Государство уже возобновило начисление пени и штрафы за неоплату коммунальных услуг. Теперь украинцам очень нужно вовремя оплачивать счета, например, за электроэнергию и не забывать передавать показатели.

Между тем, в компании Yasno рассказали, о чем следует знать всем клиентам перед тем, как передавать показатели за потребленную электроэнергию.

Нужно ли подавать показатели, если в квартире никто не живет

В компании объясняют, что если клиент не передает показания электросчетчика, расчет объемов потребленной электроэнергии происходит по среднесуточному потреблению. Для того чтобы понять, что клиент не проживает в квартире, оператор системы распределения (ОСР) нужно осуществить контрольное снятие показаний счетчика. Так станет понятно, что объем потребления не претерпевает уже определенное время.

Соответственно, если не передавать показания, то оператор системы распределения считает, что клиент просто об этом забыл.

"Вы можете сообщить оператору системы распределения о том, что не проживаете в квартире, либо подать ему заявку на прекращение поставок, либо продолжить ежемесячно передавать одни и те же показания, которые были зафиксированы в последний раз", – объясняют в пресс-службе.

При этом зафиксировать, что в конкретном жилье действительно не меняется объем потребления электроэнергии, оператор системы распределения может и самостоятельно. Но для этого потребителю необходимо установить АСКОЭ – автоматизированную систему коммерческого учета электроэнергии.

Начислят лишние киловатт, если показатели счетчика передать раньше или позже

Оператор системы распределения принимает показания счетчика за два дня до истечения текущего месяца и в течение 1-3 числа следующего месяца. После этой даты оператор системы распределения передает данные YASNO, а компания, в свою очередь, формирует счет.

Если показания счетчика передать, например, 4 числа или позже, то законодательство обязывает оператора системы распределения рассчитывать данные по среднесуточному потреблению аналогичного периода прошлого года.

"Например, если вы передадите показания 5 февраля, тогда оператор системы распределения будет иметь объем фактического потребления с 1 по 5 февраля, а с 6 по 29 февраля – будет рассчитывать на основе потребленной электроэнергии за февраль 2023 года", — отмечают в компании.

Так что потребителям следует всегда передавать показания счетчиков в определенные пять дней – за два дня до окончания текущего месяца и в течение трех дней следующего. Так можно избежать разногласий в начислении, а клиент будет получать счета только за фактически потребленную электроэнергию.

Могут ли не учесть предоставленные клиентами показания

Поставщик электроэнергии уверяет, что подобные ситуации крайне редки. Недоразумения могут возникнуть:

• в случае, если клиент случайно ввел показания меньше действительных;
• если работники оператора системы распределения при контрольном снятии показаний счетчика зафиксировали данные, отличающиеся от передавших клиент.

"Передавайте только реальные показания. Не следует их уменьшать или увеличивать, поскольку это может привести к начислениям, которые не будут соответствовать вашим ожиданиям" ,– подчеркнули в Yasno.

Как можно остаться без света, если долги отсутствуют

Без света могут остаться потребители, которые:

• игнорируют счета и пользуются электричеством в гаражных кооперативах;
• имеют задолженность за неучтенную энергию (если факт воровства доказан);
• занимаются предпринимательской деятельностью (речь о бытовых потребителях).

При этом "отрезать" электроэнергию могут даже украинцам, которые вовремя платят счета, но препятствовали контролерам, которые физически хотят проверить счетчик.

Раньше мы рассказывали, как и когда в Украине начнут дорожать тарифы на коммунальные услуги. Также мы писали, как могут измениться тарифы на водоснабжение.

Pro Гроші в Telegram Pro Гроші в Google News