Ощадбанк запустил в работу новый сервис для нотариусов, который поможет эффективно подавать и получать запросы. Ранее Нотариальная палата Украины призвала финучреждение наладить переписку со специалистами, чтобы упростить деятельность и себе, и им.
Сервис доступен на официальном сайте Ощадбанка.
Речь идет об услуге "Личный кабинет нотариуса". С его помощью специалисты могут отправлять в электронном виде запросы по поводу счетов и остатков средств умерших клиентов, что необходимо для оформления наследства или выписки в ценных бумагах.
В свою очередь, Ощадбанк будет быстро прорабатывать обращения и отправлять ответы в электронном виде с наложенной цифровой подписью. Плюс сервис разрешает отслеживать статусы запросов и следить за уровнем исполнения.
Использование услуги доступно для государственных и частных нотариусов, если они авторизуются на сайте банка с помощью квалифицированной электронной подписи. Инструкция по применению достаточно проста, необходимо выполнить такой алгоритм действий:
- зайти в личный кабинет Ощадбанка и выбрать категорию "Кабинет нотариусов";
- ввести в поля персональные данные;
- прикрепить файлы текстового нотариального запроса, документа, подтверждающего смерть клиента, при необходимости – нотариальную книгу;
- нажать на кнопку "Отправить запрос";
- подписать обращение, после чего оно автоматически отправится в систему.
Пользователи могут просматривать сформированные запросы через специальное меню. Поиск осуществляется по конкретной информации, например, фамилии, имени, идентификационному коду, номеру паспорта, дате рождения или смерти и т.п. Также нотариусов попросили сообщать об ошибках в кабинете или обращаться с предложениями по усовершенствованию работы сервиса в службу поддержки Ощадбанка.
Как сгенерировать электронную цифровую подпись в Ощадбанке
Процедура не вызывает проблем и производится очень быстро. Клиенты могут лично обратиться в отделение финансового учреждения или воспользоваться онлайн-способом генерации. Во втором случае нужно открыть форму обратной связи и выбрать веб-чат, в котором появится виртуальный помощник.
Вас попросят ввести финансовый номер телефона, чтобы верифицировать личность. После получения одноразового кода и ввода его в поле, система предложит несколько вариантов помощи на выбор. Щелкните "Другие сервисы", затем выберите "Электронная цифровая подпись". Нажмите кнопку "Сгенерировать ЭЦП", перейдите по ссылке и придумайте пароль для файла, через который будет проходить активация ключа.
Остается подождать 10-15 минут, пока ЭЦП сгенерируется. Загрузите ее на компьютер и сохраните в папке, недоступной другим пользователям. Обратите внимание: потеряв ключ, придется идти в отделение, ведь повторное создание онлайн недоступно.
Ранее сайт Pro Гроші писал, что клиентов Ощадбанка предупредили о проблеме и рассказывали, какая услуга может быть недоступна. Также мы сообщали, что некоторые карты Ощадбанка будут заблокированы с 1 января.
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News