Украинцы, которые пользуются SIM-картами Киевстара, потеряли связь и не могут получать звонки и сообщения на мобильный телефон. Частичные перебои зафиксировали в сетях других операторов. Поэтому на время кризиса изменена процедура формирования электронного рецепта на лекарства.
Об этом сообщила пресс-служба Министерства здравоохранения Украины.
Чтобы получить медицинские препараты по программе реимбурсации (возмещение стоимости за счет государственного бюджета) или за собственные деньги, пациенты должны предоставить фармацевту в аптеке специальный номер рецепта и код погашения. Эти данные поступают в SMS, но, учитывая проблемы со связью, многие украинцы не могут воспользоваться услугой.
Поэтому в Минздраве было принято решение временно приостановить отправку кодов на мобильные телефоны. С 15 декабря врачи должны обязательно печатать всем пациентам бумажную информационную справку, указывая код погашения и номер рецепта. Также можно выдавать электронный документ и передавать в дистанционном формате.
Если е-рецепт выписан до 14 декабря, а код в SMS до сих пор не пришел, нужно повторно обратиться к специалисту за выдачей информационной справки. Что важно, новые правила действительны не только для абонентов Киевстара, но и всех мобильных операторов Украины.
"Обращаем ваше внимание: эти изменения – временные и принятые на период кризиса. После полноценного восстановления связи среди всех абонентов смс-информирование пациентов будет восстановлено. Это касается всех программ, по которым назначается лекарство – как по программе реимбурсации, так и за собственные средства пациента", – отметили в Минздраве.
Что произошло с Киевстаром
Ответственность за кибератаку на компанию взяла российская группировка "Солнцепек", которую связывают с подразделением главного управления генштаба вооруженных сил России. Представители хакерской группы признались в Telegram, что причастны к временному прекращению работы Киевстара. Более того, они назвали другие проблемы, виновниками которых стали.
"Солнцепек" якобы повредил или полностью уничтожил:
- 10 тысяч компьютеров;
- более 4 тысяч серверов;
- системы облачного хранения и резервного копирования;
- личные данные клиентов Киевстара.
Но представительница мобильного оператора Ирина Леличенко заверила, что это только кичливость, и на самом деле персональная информация абонентов в безопасности, а тысячи компьютеров остались целыми и невредимыми. Считается, что целью злоумышленников было отрезать от обслуживания военных ВСУ и других силовых структур.
По состоянию на 15 декабря Киевстар постепенно возобновляет предоставление услуг украинцам. У большинства людей уже появилась мобильная связь, а доступ к Интернету обещают вернуть в ближайшее время. Также компания пообещала всем пострадавшим компенсацию за отсутствие необходимых услуг.
Ранее сайт Pro Гроші писал, когда у абонентов Киевстара появится мобильный интернет. Также мы сообщали о последствиях кибератаки на оператора и рассказывали, что следует сделать абонентам Киевстара.