Абоненты Киевстара снова со связью: в каких городах работает сеть

Во вторник, 12 декабря, на украинского мобильного оператора "Киевстар" была совершена мощная хакерская атака, в результате которой тысячи абонентов остались без связи и мобильного интернета. Такой ситуация оставалась более суток, однако уже вечером 13 декабря в некоторых городах Украины связь начала возобновляться.

Редакция Pro Гроші опросил нескольких абонентов Киевстара и узнала, где украинцы снова могут звонить.

Вечером 13 декабря некоторые абоненты Киевстара уже начали наблюдать восстановление связи, но неполноценного. Большинство пользователей пока имеют возможность совершать звонки и не имеют доступа к мобильному интернету.

Некоторые, напротив, говорят, что сеть заработала полностью, поэтому некоторые абоненты получили доступ ко всем услугам мобильного оператора.

В целом, связь частично появилась в таких городах:

• некоторых районах Киева;
• Винница;
• Ивано-Франковск;
• Львов;
• Кропивницкий;
• Днепр.

Однако даже несмотря на такое постепенное восстановление, большинство абонентов все еще находятся вне зоны доступа сети, а специалисты компании продолжают работать над тем, чтобы обеспечить бесперебойную и полноценную работу сети.

Компенсация для абонентов Киевстара

По словам директора по корпоративным коммуникациям компании Анны Захараш, для устранения последствий хакерской атаки были привлечены также представители правоохранительных органов и специальных государственных служб.

Она также добавила, что Киевстар предоставит своим абонентам компенсацию, поскольку они больше суток не имели возможности воспользоваться всеми сервисами оператора.

В каких областях деятельности еще произошел сбой

Из-за сбоя работы Киевстара пострадали также линии уличного освещения во Львове, Сумах, Черновцах и Ровно, поэтому представители коммунальных предприятий отключают линии в ручном режиме.

Также проблемы из-за хакерской возникли:

• с безналичной оплатой проезда в общественном транспорте;
• с работой сирен;
• с трудом доступа к контакт-центрам ДТЭК;
• с работой части терминалов и банкоматов ПриватБанка.

Многие украинцы в отсутствие связи не имели возможности осуществить безналичную оплату при покупке в магазинах или в терминалах самообслуживания.

Раньше мы рассказывали, почему для абонентов Киевстара недоступен нацроуминг. Также мы писали, кто стоит за кибератакой на Киевстар .