В Киевстаре подсчитали ущерб от хакерской атаки: сколько миллионов потеряла компания

Ущерб мобильного оператора Киевстар в результате масштабной кибератаки, которая произошла в конце 2023 года, по предварительным данным оцениваются в 100 миллионов долларов.

Соответствующая информация обнародована на сайте материнской компании Veon.

Расходы на ликвидацию аварии, замену поврежденного оборудования или оплату услуг внешних консультантов и партнеров не повлияют на консолидированные результаты группы. В то же время, Киевстару после кибератаки пришлось запускать программу компенсаций своим клиентам, поэтому ожидается, что доходы компании уменьшатся на несколько миллиардов гривен.

"Компания ожидает, что потеря дохода от мер по повышению лояльности клиентов, предпринятых Киевстаром для компенсации неудобств, вызванных сбоями, составит почти 3,6 миллиарда гривен (или 95 миллионов гривен)", – говорится в сообщении.

Хакерская атака на Киевстар: что произошло

Утром 12 декабря абоненты крупнейшего украинского мобильного оператора остались без мобильной связи и Интернета. Сбой произошел из-за того, что Киевстар испытал масштабную кибератаку, ответственность за которую взяла на себя российская хакерская группировка "Солнцепек". Из-за действий злоумышленников остановилась работа:

• 10 тысяч компьютеров;
• более 4 тысяч серверов.

Хакеры также заявили, что угнали личные данные пользователей и уничтожили систему облачного хранилища. Но в Киевстаре это отрицали.

"Солнцепек" связывают с главным управлением генштаба вооруженных сил России. В Telegram-канале представители группировки угрожают продолжить атаки на другие украинские компании.

Бесплатные услуги от Киевстар

21 декабря мобильный оператор заявил, что вводит компенсационную программу для клиентов, потерявших доступ к мобильным услугам из-за кибератаки. Так, не платить за услуги позволили:

• клиентам подписки, контракта и пользователей услуги "Домашний Интернет" с 22 декабря по 21 января;
• бизнес-клиентам на услуги мобильной и фиксированной связи с 1 по 31 января;
• пользователям "Домашнего Интернета" и "ВСЕ ВМЕСТЕ" с 1 по 31 января.

Этими услугами клиенты могли пользоваться бесплатно в течение месяца.

Раньше мы рассказывали, будут ли платить украинцы больше мобильная связь в 2024 году. Также мы объясняли, как платить за услуги Vodafone раз в год.