UA RU

Неякісно надані комунальні послуги: що потрібно для справедливого перерахунку

Розповідаємо, як в Україні відбувається процес перерахунку неякісно наданих комунальних послуг

Фото: УНІАН, Pexels. Колаж: Pro Гроші

Коли й за що можуть перерахувати вартість комуналки

Фото: УНІАН, Pexels. Колаж: Pro Гроші

В деяких випадках вартість комунальних послуг можна перерахувати, наприклад, якщо вони певний період надавались не у повному обсязі або не належної якості.

Про те, в яких випадках українцям можуть перерахувати комунальні послуги, повідомили на сайті Верховної Ради України.

Законодавством України передбачена можливість перерахувати вартість неякісно наданих комунальних послуг. Це стосується таких послуг:

Перерахунок вартості комунальних послуг відбувається за такими критеріями:

Відповідні заходи спрямовані на забезпечення справедливого розрахунку за неякісно надані комунальні послуги та забезпечення прав споживачів.

Як проходить процедура перерахунку

Постачальники комунальних послуг мають обов'язок автоматично перерахувати вартість за період, коли послуги не були надані або надані не належної якості, протягом місяця після звітного періоду. Це також передбачає обов'язкові штрафні санкції за погану якість послуг, передбачені законом або договорами. Зокрема:

Перерахунок послуг не проводиться у регіонах, де триває тимчасова окупація, у місцях активних військових дій або на територіях, що знаходяться під контролем окупаційних сил.

Раніше ми писали, як зміниться процес надання пільг на оплату комунальних послуг в Україні, а також кому заборонять відключати комуналку за борги.

google Pro Гроші в Telegram google Pro Гроші в Google News

Ексклюзив редакції

Дивитися всі